Você conhece a Wiki KingHost?


Quando adquirimos um novo produto muitas dúvidas podem surgir e até os consumidores mais experientes podem ter algum receio com relação à a aplicabilidade. Claro que estas dúvidas também podem surgir antes mesmo da compra. A contratação de uma hospedagem de sites não é diferente. Foi pensando nisso que a KingHost ciou uma Wiki própria, que está sempre atualizada e trazendo cada vez mais informações importantes para clientes e não clientes.

A Wiki traz desde um manual completo de primeiros passos, que ensina a acessar o painel, propagar o DNS, criar banco de dados, conta de e-mail e muito mais até conteúdos sobre os diversos produtos e dicas para aproveitá-los ao máximo. Há diversas seções na Wiki que ajudam a lidar e a entender como otimizar a sua hospedagem. Hoje a Wiki possui quatro principais categorias.

  • Hospedagem: essa categoria traz informações mais básicas ao usuário, ensinando a abrir um chamado, o uso do Git, estatísticas de acesso e etc.
  • E-mails: aqui o usuário encontrará muitos artigos importantes para a configuração dos e-mails, como gerenciamento, whitelist e blacklist, configuração do Webmail, uso da ferramenta de e-mail marketing, como criação de campanhas e segmentação de listas e também como configurar o e-mail em aplicativos, além da diferença entre POP e IMAP.
  • Revenda: para o revendedor também há um espaço especial de conteúdo com uma lista de dicas e ajudas importantes. Ensina a inserir ou excluir domínios, verificar o espaço em disco, como adicionar serviços adicionais e outros.
  • WordPress: para quem o utiliza a plataforma WordPress há muitas dicas para o maior aproveitamento, de otimização, segurança, configurações de formulário, URLs amigáveis, SMTP etc.

Além destas quatro citadas acima, a Wiki também contempla outras seções com artigos sobre banco de dados, DNS, ambientes Linux e Windows, instalador de aplicativos e muito mais. Esse conteúdo serve para que seja possível tirar algumas dúvidas antes ou depois de iniciar qualquer tipo de processo ou de compra e lá você encontra explicações práticas com imagens das telas, passo a passo e dicas sobre diversos produtos e serviços oferecidos.

Ele é muito fácil de navegar e encontrar a resposta para as dúvidas que surgirem. Veja abaixo algumas dicas.

Aqui você encontra o Menu do site da KingHost caso queira acessar algum produto específico, mas logo abaixo já encontra um buscador desta central de ajuda. É só digitar o que está buscando que aparecerá a explicação para a sua pergunta. Além disso, já há um atalho direto para o Manual de Primeiros Passos.

Se você quiser saber algo sobre o DNS, por exemplo, mas não sabe o que exatamente ou não lembra o outro termo, não há problema. Aparecerão nos resultados todos os artigos relacionados ao DNS e então é só você selecionar o mais adequado à sua pesquisa.

Essas são as principais seções que já citamos. Basta clicar em qualquer uma delas que aparecerá uma página com um compilado de todos os artigos.

Aqui você encontrará as outras seções, que também compilam os artigos relacionados. Se quiser navegar e conhecer um pouco melhor, é só acessar.

Cada vez mais, nossa intenção é que todos os nossos clientes possam conhecer todas as funcionalidades que possui cada um dos produtos que adquirem conosco. Ainda que no momento da contratação de um serviço a intenção seja de suprir determinada demanda, muitas vezes um mesmo serviço ou ferramenta pode ser útil para ainda mais funções do que as planejadas inicialmente.

Clique aqui, conheça nossa Wiki KingHost e saiba mais sobre o serviço que você já contratou ou está pensando em contratar.

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