O comando tracert, ou então traceroute, verifica todos os saltos feitos de sua rede até o destino informado na sintaxe do comando.
Esse comando é extremamente útil visto que ele consegue identificar se há alguma dificuldade em sua rede, provedor de Internet ou então em sua hospedagem.
A sintaxe do comando varia de acordo com o sistema operacional de sua máquina. Confira:

TRACERT NO WINDOWS

tracert destino
No Windows, clique no menu Iniciar;
Digite e procure por CMD;
Abrirá um janela com tela preta onde você deve digitar o comando;
Aguarde a finalização, salve o teste como imagem e encaminhe por email ao analista que está lhe atendendo.

LINUX

traceroute -T destino -p porta
Abra o terminal do Linux;
digite o comando solicitado pelo analista;
Aguarde a finalização, salve o teste como imagem e encaminhe por email ao analista que está lhe atendendo.

MAC

traceroute -p porta -P TCP destino
Abra o terminal do MAC;
digite o comando solicitado pelo analista;
Aguarde a finalização, salve o teste como imagem e encaminhe por email ao analista que está lhe atendendo.

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